{"id":552,"date":"2020-03-02T12:47:25","date_gmt":"2020-03-02T12:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/acepa.info\/?page_id=552"},"modified":"2020-03-05T14:08:24","modified_gmt":"2020-03-05T14:08:24","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acepa.info\/?page_id=552","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\n

El siguiente texto presenta informaci\u00f3n sobre: <\/strong>Pol\u00edticas de Privacidad y Protecci\u00f3n de datos. Pol\u00edticas de Env\u00edos. Seguridad y Protecci\u00f3n en Compras. Devoluci\u00f3n y Reembolso. Cancelaci\u00f3n de Pedidos.<\/p>\n\n\n\n

Nos tomamos muy en serio el respeto a la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros usuarios. A continuaci\u00f3n le explicamos el tratamiento que realizamos de estos datos.<\/p>\n\n\n\n

Datos del Responsable titular del Sitio Web<\/h3>\n\n\n\n

Responsable de <\/strong> ACENA Y ACEPA S.L. . (En adelante \u00abEl Centro\u00bb).
Nombre del titular:<\/strong> David Lozano Maroto
Domicilio social:<\/strong> C\/ Francisco Jimenez Lomas, 5
C.I.F.: <\/strong>B29578739
Tel\u00e9fono de contacto: <\/strong>952307915
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> acena@acena.net <\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n adicional: <\/strong>puede solicitar informaci\u00f3n adicional a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: info@acepa.info<\/p>\n\n\n\n

Normativa aplicable<\/h3>\n\n\n\n

Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad se ha dise\u00f1ado conforme a las disposiciones legales seg\u00fan el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales.<\/p>\n\n\n\n

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber le\u00eddo y conocer la presente Pol\u00edtica de Privacidad, prestando su consentimiento de forma libre, espec\u00edfica, informada e inequ\u00edvoca al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y t\u00e9rminos aqu\u00ed expresados.<\/p>\n\n\n\n

La Empresa informar\u00e1 a los usuarios sobre las distintas modificaciones sustanciales en la presente pol\u00edtica de privacidad, en caso de afectar a los derechos inherentes a los interesados en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones de privacidad podr\u00e1n ser complementadas por el Aviso Legal, Pol\u00edtica de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n\n\n\n

Finalidad<\/h3>\n\n\n\n

Proporcionarle informaci\u00f3n relacionada con las acciones formativas y servicios de ense\u00f1anza que ofrece nuestro centro y otras entidades colaboradoras de nuestra total confianza.<\/p>\n\n\n\n

Legitimaci\u00f3n <\/h3>\n\n\n\n

El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado, una vez preste su consentimiento, conforme al art\u00edculo 6.1., letra a) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA qu\u00e9 destinatarios comunicaremos sus datos? <\/h3>\n\n\n\n

El Centro, puede facilitar sus datos a empresas colaboradoras y participadas en el tratamiento cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas para que \u00e9stos puedan facilitar por diversos medios informaci\u00f3n sobre productos y servicios relacionados con la formaci\u00f3n, el empleo, productos editoriales y las nuevas tecnolog\u00edas, respet\u00e1ndose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, as\u00ed como las pol\u00edticas generales de calidad y privacidad del Centro.<\/p>\n\n\n\n

A excepci\u00f3n de las previsiones contenidas en el p\u00e1rrafo anterior, el Centro, no realizar\u00e1 comunicaciones de los datos del Usuario a terceros m\u00e1s all\u00e1 de las exigidas en la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos que las realizadas a las autoridades competentes cuando le fuera requerida.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe realizan Transferencias Internacionales de Datos? <\/h3>\n\n\n\n

El Centro no ha contratado servicios encargados del tratamiento de datos, fuera de la UE.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfDurante qu\u00e9 plazo conservaremos sus datos? <\/h3>\n\n\n\n

Sus datos personales ser\u00e1n conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento efectivo de la finalidad para los que fueron recabados y durante el tiempo establecido por la normativa legal vigente, salvo revocaci\u00f3n del consentimiento o ejercicio del derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento. En tales casos, sus datos se bloquear\u00e1n durante los plazos legalmente establecidos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad aplicaremos? <\/h3>\n\n\n\n

El Centro y las empresas colaboradoras y pa-rticipadas tratar\u00e1n sus datos personales bajo la m\u00e1s estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, t\u00e9cnicas y organizativas fijadas en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los derechos que puede ejercer? <\/h3>\n\n\n\n

A saber si estamos tratando sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Acceder a sus datos personales.<\/strong>
A solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos sin son inexactos.
A solicitar la supresi\u00f3n de sus datos si ya no son necesarios para los fines por los que fueron recogidos o tras la revocaci\u00f3n del consentimiento.
Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales,<\/strong> salvo aquellos que deban conservarse conforme a la normativa vigente.
Portar sus datos,<\/strong> que le ser\u00e1n facilitados en un formato estructurado, de uso com\u00fan.
Revocar el consentimiento <\/strong>para cada finalidad espec\u00edfica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.
Presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong> ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o a la autoridad de control competente, si no hubiera recibido contestaci\u00f3n alguna por el Centro si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente.
<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electr\u00f3nica en el futuro, podr\u00e1 manifestar tal deseo enviando un e-mail a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@acepa.info
<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos? <\/h2>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@acepa.info<\/p>\n\n\n\n

Su escrito deber\u00e1 ir acompa\u00f1ado de la fotocopia del DNI o Pasaporte en vigor.<\/p>\n\n\n\n

Tambien pueden ser presentados de forma postal certificado o presencial en C\/ Francisco Jimenez Lomas, 5 – 29004 -M\u00e1laga (Espa\u00f1a).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el tiempo establecido para dar soluci\u00f3n al ejercicio de derechos? <\/h3>\n\n\n\n

Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petici\u00f3n en el plazo de un mes que podr\u00e1 extenderse dos meses m\u00e1s cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliaci\u00f3n dentro del primer mes.<\/p>\n\n\n\n

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo hemos obtenido sus datos personales? <\/h2>\n\n\n\n

Al rellenar los formularios, marcar la casilla \u201cAcepto la Pol\u00edtica de Privacidad\u201d y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electr\u00f3nicos a la Empresa a trav\u00e9s de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber le\u00eddo y aceptado expresamente la presente pol\u00edtica de privacidad, y otorga su consentimiento inequ\u00edvoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo a las finalidades indicadas en el apartado 2, las categor\u00edas de datos que ser\u00e1n objeto de tratamiento son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n

Datos identificativos:<\/strong> nombre y apellidos, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.
Datos de tr\u00e1fico web<\/strong> y localizaci\u00f3n geogr\u00e1fic<\/strong>a para ofrecerle una informaci\u00f3n m\u00e1s personalizada de acuerdo a sus preferencias y ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre si no los facilito? <\/h2>\n\n\n\n

Los datos de car\u00e1cter obligatorio se distinguir\u00e1n en los formularios de recogida de informaci\u00f3n. Si usted decide no proporcionarnos alguno de esos datos considerados obligatorios no podremos cumplir por con la finalidad prevista y no se realizar\u00e1 el tratamiento de datos ni la prestaci\u00f3n del servicio correspondiente. En caso de elaboraci\u00f3n de un \u201cperfil comercial\u201d en base a la informaci\u00f3n facilitada, no se tomar\u00e1n decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos para el Usuario.<\/p>\n\n\n\n

Usted garantiza que los Datos Personales que nos facilite son veraces y correctos, y ser\u00e1 responsable de comunicarnos cualquier modificaci\u00f3n en los mismos. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorizaci\u00f3n para facilitar sus datos.<\/p>\n\n\n\n

Redes sociales <\/h2>\n\n\n\n

Los perfiles en redes sociales con los que cuente la Empresa no supondr\u00e1n un tratamiento de datos m\u00e1s all\u00e1 del que la propia red social permita para perfiles corporativos. La Empresa podr\u00e1 utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios de cada red social suscritos al perfil de la empresa sobre sus actividades, eventos, seminarios, ofertas, promociones o novedades en sus productos o servicios, as\u00ed como compartir informaci\u00f3n de inter\u00e9s sobre las tem\u00e1ticas habituales de la empresa. La Empresa no extraer\u00e1 ning\u00fan dato directamente de la red social.<\/p>\n\n\n\n

Condiciones Matriculaci\u00f3n Cursos Online<\/h2>\n\n\n\n

Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se env\u00eda al aceptarlas, suponen el contrato entre el Centro y cualquier usuario que realice una compra o matriculaci\u00f3n en acciones formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a trav\u00e9s de www.acepa.info (en adelante, el Sitio Web).<\/p>\n\n\n\n

Al enviar su solicitud deber\u00e1 activar la casilla \u201cAcepto las Condiciones Generales\u201d, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber le\u00eddo las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versi\u00f3n publicada en el momento de su aceptaci\u00f3n, comprometi\u00e9ndose sin reservas a su cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n

Identificaci\u00f3n de las partes <\/h3>\n\n\n\n

En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, el Centro ofrece la siguiente informaci\u00f3n como parte contratante titular del Sitio Web: www. acepa.info<\/p>\n\n\n\n

Entidad: <\/strong>ACENA Y ACEPA S.L.<\/p>\n\n\n\n

Domicilio en:<\/strong> C\/ Francisco Jim\u00e9nez Lomas, 5
29004 \u2013M\u00e1laga -Espa\u00f1a (UE)<\/p>\n\n\n\n

CIF<\/strong> B18715144<\/p>\n\n\n\n

Inscrita en el Registro Mercantil<\/strong> de M\u00e1laga en el tomo: 1277, Libro: 190, Folio: 121 y Hoja: MA-7975.<\/p>\n\n\n\n

Tel\u00e9fono:<\/strong> 952 307 912<\/p>\n\n\n\n

Email: <\/strong>info@acepa.info<\/p>\n\n\n\n

El Cliente queda identificado a trav\u00e9s de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculaci\u00f3n, siendo responsable de la veracidad, actualizaci\u00f3n y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 a\u00f1os de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona f\u00edsica o en representaci\u00f3n de una persona jur\u00eddica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representaci\u00f3n. El Centro podr\u00e1 no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.<\/p>\n\n\n\n

Objeto<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

El presente contrato regula los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a la contrataci\u00f3n por parte del Cliente de los servicios formativos del Centro mediante su matriculaci\u00f3n en la acci\u00f3n formativa seleccionada por el Cliente de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones est\u00e1n formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7\/1996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Descripci\u00f3n de los productos y servicios<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas (cursos y M\u00e1sters) en modalidad a distancia u online. Las acciones formativas en modalidad \u201ca distancia\u201d son aquellas en las que se entrega al alumno unos materiales did\u00e1cticos (normalmente, libros, cuadernos de ejercicios, pruebas de evaluaci\u00f3n en papel) para el estudio y el desarrollo del curso, debiendo remitir al Centro por correo postal las pruebas de evaluaci\u00f3n que en cada caso se hayan establecido. En la modalidad \u201conline\u201d los materiales did\u00e1cticos estar\u00e1n disponibles en formato digital a trav\u00e9s de una plataforma online a trav\u00e9s de la cual el Alumno podr\u00e1 realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El Alumno contar\u00e1 con un servicio de tutor\u00edas prestado por docentes y personal t\u00e9cnico del Centro para resolver dudas, orientar en el estudio, corregir ejercicios y pruebas, y proporcionar material de estudio complementario, durante el per\u00edodo de realizaci\u00f3n de la acci\u00f3n formativa. Las formas de comunicaci\u00f3n con profesores y tutores ser\u00e1n el tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y los canales dise\u00f1ados al efecto en la plataforma online. Si una acci\u00f3n formativa no incluye el servicio de tutor\u00edas anteriormente descrito se indicar\u00e1 expresamente lo contrario en la ficha con la informaci\u00f3n de ese curso del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n

En la ficha individual de cada acci\u00f3n formativa se informa de su modalidad \u201ca distancia\u201d u \u201conline\u201d, precio, los materiales en formato f\u00edsico que se entregan, la disponibilidad de plataforma online para el estudio, temario as\u00ed como otras caracter\u00edsticas relevantes para la realizaci\u00f3n de curso.<\/p>\n\n\n\n

A la finalizaci\u00f3n de la acci\u00f3n formativa, y si se superan las pruebas de evaluaci\u00f3n establecidas, el Alumno obtendr\u00e1 un t\u00edtulo expedido por el Centro. Algunas de nuestras acciones formativas cuentan con el respaldo o colaboraci\u00f3n de terceras entidades (Universidades, Escuelas de Negocios,\u2026), por lo cual es posible que puedan exigirse requisitos adicionales de acceso, plazos de estudio y evaluaci\u00f3n. En todo caso, tanto en la informaci\u00f3n del Sitio Web para cada acci\u00f3n formativa como en la informaci\u00f3n proporcionada por el personal del Centro, se indicar\u00e1 en todo momento la existencia de posibles plazos espec\u00edficos para la realizaci\u00f3n del curso u otras condiciones de evaluaci\u00f3n, que pudieran condicionar la obtenci\u00f3n de la titulaci\u00f3n por el Alumno.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad y protecci\u00f3n al Comprador<\/h3>\n\n\n\n

Proceso de compra<\/strong>
La contrataci\u00f3n de una acci\u00f3n formativa se realiza mediante los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

Cualquier usuario puede acceder a la informaci\u00f3n y precios <\/strong>de cada acci\u00f3n formativa ofrecida en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso ser\u00e1 aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n

Antes de realizar una compra o pedido,<\/strong> el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, el formulario de informaci\u00f3n, contactando por tel\u00e9fono o email indicados en la secci\u00f3n \u201cContacto\u201d<\/a> del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Si se ha decidido por formalizar su matr\u00edcula<\/strong> directamente online, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo seg\u00fan la forma elegida, as\u00ed como marcar la casilla, si as\u00ed lo desea, para el fraccionamiento del pago sin intereses. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consultar el apartado \u201cFormas de Pago\u201d de las presentes condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Para poder formalizar el proceso de compra,<\/strong> el Cliente deber\u00e1 marcar la casilla de \u201cAcepto las Condiciones Generales\u201d que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber le\u00eddo y comprendido todas las estipulaciones del contrato, acept\u00e1ndolas sin reservas. El contrato quedar\u00e1 formalizado en el momento de la recepci\u00f3n de la solicitud por parte del Centro.<\/p>\n\n\n\n

Al finalizar el proceso,<\/strong> el Centro enviar\u00e1 acuse de recibo por correo electr\u00f3nico u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalente. Un t\u00e9cnico de formaci\u00f3n del Centro contactar\u00e1 con el Cliente por tel\u00e9fono y, si no fuera posible, contactar\u00e1 por email, al objeto de confirmar todos los datos personales para la matr\u00edcula, la forma de pago y el env\u00edo de materiales si procede. Durante todo el proceso de compra el Cliente podr\u00e1 resolver cualquier duda a trav\u00e9s de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitaci\u00f3n del pedido no supondr\u00e1 ning\u00fan coste adicional para el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edos<\/h3>\n\n\n\n

Si la acci\u00f3n formativa incluye materiales did\u00e1cticos en formato f\u00edsico, se proceder\u00e1 a su env\u00edo, mediante empresa de mensajer\u00eda, en un plazo de entre 24 y 48 horas desde la confirmaci\u00f3n de los datos de acuerdo al apartado \u201cProceso de Compra\u201d de las presentes condiciones. El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega a domicilio. Para Clientes fuera del territorio nacional (pen\u00ednsula, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias) no ser\u00e1 aplicable la anterior, debi\u00e9ndose consultar previamente las condiciones de env\u00edo de materiales.<\/p>\n\n\n\n

Los env\u00edos se realizar\u00e1n a la direcci\u00f3n facilitada por el Cliente en el proceso de matriculaci\u00f3n. El Cliente ser\u00e1 responsable de la exactitud de los datos para la direcci\u00f3n de entrega. El horario de entrega que el Cliente que elija (ma\u00f1anas o tardes) ser\u00e1 orientativo, no pudi\u00e9ndose garantizar que se produzca necesariamente en la opci\u00f3n de preferencia, aunque el Centro ofrecer\u00e1 al Cliente una alternativa en caso de que no fuera posible entregarlo en las condiciones solicitadas. Ante cualquier demora en la entrega de env\u00edos, el Cliente deber\u00e1 contactar con el Centro lo antes posible para que \u00e9ste pueda ofrecerle una soluci\u00f3n a la incidencia. Para notificar este tipo de incidencias el Cliente deber\u00e1 utilizar cualquiera de las formas de contacto del apartado 1 de las presentes condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Desistimiento<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

De acuerdo al art\u00edculo 102 Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podr\u00e1 ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de formalizaci\u00f3n de la matricula o, antes del env\u00edo o recepci\u00f3n de los materiales did\u00e1cticos para acciones formativas en modalidad \u201ca distancia\u201d. El ejercicio del derecho de desistimiento no estar\u00e1 sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique al Centro su voluntad dentro del plazo se\u00f1alado anteriormente, procediendo a la devoluci\u00f3n de los materiales did\u00e1cticos recibidos indicando en el env\u00edo su declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de desistir e identificando n\u00famero de factura o datos personales utilizados en la matriculaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se proceder\u00e1 al reembolso de las cantidades pagadas por \u00e9ste en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, cancel\u00e1ndose la matr\u00edcula y el acceso del Cliente al servicio de tutorizaci\u00f3n y de plataforma online de la acci\u00f3n formativa. No obstante lo anterior, y en el caso de acciones formativas \u201ca distancia\u201d, el Centro podr\u00e1 retener el reembolso de las cantidades hasta que no haya recibido y revisado los materiales did\u00e1cticos a devolver por el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se hubieran entregado materiales did\u00e1cticos, el Cliente deber\u00e1 devolverlos en perfectas condiciones, siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devoluci\u00f3n, al igual que los desperfectos de dichos materiales.<\/p>\n\n\n\n

Respecto a los productos acad\u00e9micos suministrados en formato electr\u00f3nico, pierde su derecho de desistimiento, seg\u00fan especifica el BOE n\u00fam. 287 de 30 de Noviembre de 2007 con vigencia desde 01 de Diciembre de 200 y revisi\u00f3n vigente desde 16 de Junio de 2019, en su Art\u00edculo 103 que especifica como excepciones al derecho de desistimiento, \u00abel suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Cancelaci\u00f3n y Devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

La cancelaci\u00f3n de un pedido, est\u00e1 legislado antes de su env\u00edo<\/strong> o en el periodo de 14 d\u00edas naturales tras la recepci\u00f3n<\/strong> del material para efectuar la devoluci\u00f3n del mismo. En caso de efectuar el derecho de desistimiento antes de la recepci\u00f3n del material el plazo para la devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas empezar\u00e1 a contar desde la fecha de matriculaci\u00f3n. Para efectuar el derecho de desistimiento se han de cumplir los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre – EDL 2014\/35453 – y que adapta la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola a lo dispuesto por la Directiva 2011\/83\/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85\/577\/CEE y 97\/7 -EDL 2011\/260927-. No siendo aplicable en alguno de los siguientes casos: se haya hecho uso del servicio de tutor\u00edas, se haya accedido a la plataforma virtual a trav\u00e9s de las claves facilitadas, o se hayan desprecintado los anexos en soportes digitales, incluidos en el paquete. <\/p>\n\n\n\n

Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la acci\u00f3n formativa, habiendo remitiendo las pruebas de evaluaci\u00f3n para obtener la titulaci\u00f3n a fecha igual o anterior a la de su comunicaci\u00f3n para ejercer su derecho a desistimiento, no ser\u00e1 aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Reembolso<\/h3>\n\n\n\n

Para hacer efectiva la devoluci\u00f3n se deber\u00e1 avisar dentro del plazo establecido por ley (14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de los materiales) empleando el modelo que nuestro equipo le facilitar\u00e1 en el momento que exprese su deseo de ejercitar tal derecho. LA EMPRESA se compromete a reintegrar la totalidad de lo abonado<\/strong> por el alumno en los conceptos de matr\u00edcula, materiales y tr\u00e1mites administrativos sin demoras innecesarias y en un plazo de 30 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n del modelo de desistimiento y los materiales devueltos. <\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con los gastos generados por la petici\u00f3n de devoluci\u00f3n del curso, y en base al el art\u00edculo 108.1 del Real Decreto1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cual establece lo siguiente: \u201cEl consumidor y usuario s\u00f3lo soportar\u00e1 los costes directos de la devoluci\u00f3n de los bienes, salvo si el empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes\u201d; Se establece que los costes derivados de la devoluci\u00f3n del material, correr\u00e1n a cargo del alumno. <\/p>\n\n\n\n

Servicios complementarios<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

El Centro podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n de sus alumnos servicios adicionales a la acci\u00f3n formativa, tales como un \u201csistema de pr\u00e1cticas\u201d para mejorar la experiencia del Alumno y facilitar su inserci\u00f3n laboral. Este servicio de practicas, no est\u00e1 incluido en las acciones formativas, ni as\u00ed se informa. Ser\u00e1n objeto de condiciones espec\u00edficas que el interesado deber\u00e1 aceptar previamente a su realizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Formas de pago<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

El Centro dispone al Cliente de varios m\u00e9todos de pago, lo cuales definimos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta de Cr\u00e9dito o D\u00e9bito: <\/strong>El Cliente, podr\u00e1 hacer uso de su tarjeta electr\u00f3nica, bien de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, para adquirir acciones formativas, utilizando el sistema de esta web, que realiza una redirecci\u00f3n al TPV, Para que el pago sea aceptado por el sistema, es imprescindible tener habilitada en la tarjeta de cr\u00e9dito la opci\u00f3n para realizar pagos online. Los datos, solicitados al Cliente en esta operaci\u00f3n electr\u00f3nica y en el caso del centro ser\u00e1n dos, el \u00abprecio\u00bb a pagar, y \u00abobservaciones\u00bb. El \u00abprecio\u00bb es redirigido al TPV y \u00abobservaciones\u00bb es remitido al SMTP del Mail Server del Centro. Ambos datos se cifraran mediante protocolos de encriptaci\u00f3n ssl. <\/p>\n\n\n\n

Transferencia: <\/strong>Eligiendo esta opci\u00f3n de pago, deber\u00e1 abonar el importe correspondiente mediante una transferencia bancaria a la cuenta disponible en este sitio web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No ser\u00e1 aceptado el ingreso de cheques<\/strong> o similares, como m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n

Contra reembolso:<\/strong> No se permite el uso del m\u00e9todo denominado \u00abcontrareembolso\u00bbdebido a las ausencias en domicilio, y devoluciones producidas.<\/p>\n\n\n\n

PayPal:<\/strong> Podr\u00e1 pagar sus compras mediante la pasarela de pago seguro PayPal que est\u00e1 directamente integrada en nuestra web.<\/p>\n\n\n\n

Para otras formas de pago el Cliente<\/strong> deber\u00e1 ponerse en contacto con el Centro. El precio y formas de pago de cada acci\u00f3n formativa se muestra en la ficha individual accesible en el Sitio Web sin necesidad de facilitar datos, registro o matriculaci\u00f3n previa. Dicho precio incluye todos los impuestos aplicables y gastos de env\u00edo, seg\u00fan destino (Dos variantes: Env\u00edo Nacional o Internacional). Cuando el Cliente solicite del Centro servicios complementarios tales como la gesti\u00f3n de pr\u00e1cticas en empresas, se deber\u00e1 haber superado la totalidad de la parte te\u00f3rica, y haber cancelado la totalidad del programa, seg\u00fan modalidad seleccionada (Modalidad al Contado o Modalidad Fraccionada).<\/p>\n\n\n\n

Propiedad Intelectual<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma formativa y las acciones formativas son titularidad exclusiva del Centro o bien dispone de autorizaci\u00f3n o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotaci\u00f3n. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, s\u00edmbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al Centro o dispone, previa autorizaci\u00f3n, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislaci\u00f3n vigente al respecto.<\/p>\n\n\n\n

Al contratar una acci\u00f3n formativa, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con car\u00e1cter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extender\u00e1 a terceros usuarios, as\u00ed como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relaci\u00f3n accionarial o comercial alguna. El Cliente no podr\u00e1 bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del Centro:<\/p>\n\n\n\n